第一章健康管理概论
健康管理是以现代健康概念（生理、心理和社会适应能力）和新的医学模式（生理、心理、社会）以及中医治未病为指导，通过采用现代医学和现代管理学的理论、技术、方法和手段，对个体或群体整体健康状况及其影响健康的危险因素进行全面检测、评估、有效干预与连续跟踪服务的医学行为及过程。
其目的是以最小投入获取最大健康效益
健康管理的八大目标：
完善健康和福利
减少健康危险因素
预防疾病高危人群患病
易化疾病的早期诊断
增加临床效用、效率
避免可预防的疾病相关并发症的发生
消除或减少无效或不必要的医疗服务
对疾病结局作出度量并提供持续的评估和改进
健康管理的特点：
标准化足量化个体化系统化
健康管理的三个基本步骤：
了解和掌握健康，开展健康信息收集和健康检查
关心和评价健康，开展健康风险评价和健康评估
干预和促进健康，开展健康风险干预和健康促进
健康风险评估是手段，健康干预是关键，健康促进是目的
健康管理的五个服务流程：
健康调查与健康体检
健康评估
个人健康咨询
个人健康管理后续服务
专项的健康和疾病管理服务
健康管理的六个基本策略：
生活方式管理
需求管理
疾病管理
灾难性病伤管理
残疾管理
综合群体健康管理
生活方式管理的特点：
以个体为中心，强调个体的健康责任和作用
以预防为主，有效整合三级预防
生活方式的四大干预技术：
教育激励训练营销
影响需求管理的四大主要因素：
患病率
感知到的需要
消费者选择偏好
健康因素以外的动机（残疾补贴、请病假的能力等）
需求管理的策略：
小时电话就诊和健康咨询
转诊服务
基于互联网的卫生信息数据库
健康课堂
服务预约
疾病管理的三个特点：
目标人群是患有特定疾病的个体
不以单个病例和（或）其单次就诊事件为中心，而
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